photo Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'association Depuis 1997, Ensemble Autrement accompagne des personnes en situation de handicap psychique sur la Métropole Lilloise, favorisant leur inclusion et autonomie. L'association compte 130 salariés et accompagne plus de 400 bénéficiaires via trois pôles : Aide à domicile, Vie sociale et Habitat. Basés à Roubaix, nous intervenons sur la MEL et une partie du Pas-de-Calais. Nos valeurs : Respect des droits et libertés individuelles Inclusion et libre choix des personnes accompagnées Innovation sociale, coopération et partenariats Qualité de vie au travail (formations, parcours de montée en compétences, flexibilité) Descriptif du poste Nous recherchons un Directeur Pôle Habitat F/H en CDD de remplacement. Rattaché(e) au Directeur Général, vous pilotez et développez le pôle tout en manageant une équipe. Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur la Métropole Lilloise, et ponctuellement dans le Nord et le Pas-de-Calais. Le Pôle Habitat comprend : Coordination des Habitats Partagés et Accompagnés (HAPA) : 6 maisons en colocation (habitat inclusif) à destination de 54 personnes. 3 coordinatrices, 1 alternant éducateur spécialisé, 15 auxiliaires[...]

photo Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Emploi

Denain, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Centre Communal d'Action Sociale de Denain est un établissement public administratif disposant d'une personnalité juridique, d'un budget et d'un fonctionnement propre. Il assure différentes missions directement orientées vers la population de la commune : lutte contre les exclusions et l'isolement, aide et accompagnement en faveur des personnes âgées ou en situation de handicap, aux familles en difficultés (études des demandes présentées à la commission des aides facultatives), accompagnement des bénéficiaires du RSA .. Le CCAS participe à l'instruction des demandes d'aides sociales pour le compte d'autres organismes et est représenté dans plusieurs instances partenariales. MISSIONS : Le/la référent(e) social(e) participe activement à la mise en œuvre des missions et actions portées par le CCAS. Il/Elle assure l'évaluation des situations sociales, l'accompagnement social auprès des personnes et intervient dans la coordination de plusieurs dispositifs. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Réception du public reçu au CCAS, évaluation de la demande, traitement, orientation, mobilisation des dispositifs liés à l'accès aux droits, à la santé, au logement, à la gestion du budget. [...]

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Régisseur / Régisseuse d'immeubles

Emploi Immobilier

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

NOREVIE, Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) adossée au Groupe Arcade VYV, favorise le « bien habiter pour tous » en créant une expérience de vie saine, désirable et résiliente. Nous œuvrons au quotidien pour l'accès au logement, l'accompagnement des parcours de vie, la rénovation énergétique de notre patrimoine, ou encore le maintien du lien social. Envie de s'engager au service de notre ambition ? D'un bailleur social, devenir un bailleur sociétal. Nos chiffres clés : ->Créée en 1913, il y a plus de 100 ans ! ->Plus de 160 collaborateurs guidés par l'engagement, l'humanisme et l'esprit d'entreprendre ; ->Plus de 12 000 logements dans 66 communes du Nord ; 57% collectifs et 43% individuels ->Des centaines de logements construits chaque année ->Un index égalité H/F à 99/100 Norevie recherche un(e) Régisseur d'immeubles non logé. Interface entre le bailleur et ses clients, vous êtes garant de la qualité de service ainsi que du bon vivre dans nos résidences. Intégré au sein du service de proximité et sous l'autorité du gestionnaire de site, vous assurez au quotidien la gestion d'une résidence. A ce titre, vous serez amené(e) à : ->Assurer la propreté des parties[...]

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Responsable service clients

Emploi Immobilier

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez le groupe Action Logement et donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et fière filiale du groupe Action Logement, vous ouvre ses portes. Fort de plus de 19 000 salariés et d'un réseau national, le groupe Action Logement est dédié à améliorer le quotidien des collaborateurs et à accompagner les entreprises dans leur développement. Envie de contribuer à un projet à fort impact social ? Rejoignez-nous ! En tant que Responsable Accueil et Relation Client, vous assurez la satisfaction des clients en garantissant un accueil de qualité (physique, téléphonique et digital) et en apportant une première réponse efficace à leurs demandes. Vous pilotez au quotidien une équipe de chargés d'accueil ainsi que des prestataires externes. Vos principales missions : -Pilotage & stratégie : Décliner les objectifs de l'entreprise, suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations. -Accueil & relation client : Gérer les interactions via différents canaux (téléphone, physique, digital) et assurer des campagnes d'appels sortants si nécessaire. -Gestion administrative : Traiter les courriers, gérer les demandes[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

'L'employeur est une Entreprise Sociale pour l'Habitat leader sur son marché avec 15 000 logements répartis dans 120 communes du Val de Sambre, de L'Avesnois et de l'Est-Cambrésis. L'employeur propose des solutions variées à la location de logements de qualité, appartements de centre-ville, maisons familiales, mais également des logements étudiants et logements adaptés aux séniors. Notre mission : proposer des solutions adaptées aux clients et les accompagner tout au long de leur parcours locataire. Membre du groupe Mon Abri, 45 000 logements et 650 salariés, nous développons des « solutions logement », adaptées à tous, en investissant sur la construction neuve et la réhabilitation. La rigueur, le sens de l'innovation et de l'intelligence collaborative font de notre entreprise un acteur d'avant-garde pour le développement d'un logement socialement et écologiquement responsable, au service du territoire et de ses habitants. Sous la supervision du Responsable service contentieux et action sociale, vous intervenez auprès des locataires confrontés à des difficultés sociales ou financières afin de prévenir/traiter les situations d'impayés. - Repérer les situations et difficultés[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez mettre vos compétences professionnelles au service d'un projet associatif porteur de sens ? L'association Ensemble Autrement innove et se développe depuis 1997 dans le domaine de l'aide et de l'accompagnement à domicile, à l'habitat et à la vie sociale de personnes en situation de handicap psychique. Au sein de notre équipe du pôle Service d'Aide A Domicile (SAAD), vous serez en charge : - Description du poste : Organisation et mise en œuvre des interventions Analyser les besoins des personnes accompagnées Définir l'accompagnement adapté et le communiquer à chaque salarié lors du passage planning Mobiliser la ressource humaine selon l'accompagnement à mettre en place et les compétences des salariés Assurer le suivi des projets individuels des personnes accompagnées Récupérer les informations, les saisir et tenir à jour les dossiers administratifs des personnes accompagnées Gérer les réclamations des personnes accompagnées si nécessaire Participer ou organiser les temps de synthèse avec les parties prenantes autour de la personne accompagnée Réaliser la visite annuelle obligatoire à domicile ou adapter sa fréquence au besoin Gérer et assurer le suivi administratif[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant de Direction H/F. Ce poste en intérim est basé à Lille (59000). Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la location de logements, employant près de 900 collaborateurs. Engagé dans le service public de l'habitat, il œuvre à fournir des solutions de logement adaptées et de qualité. Il s'agit d'une mission temporaire d'une durée de 2 mois, débutant le 21/02/2025. (H/F) renouvelable Les missions : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Gérer l'agenda du Directeur Général, à la fois interne et externe. -Servir d'interlocuteur pour toutes les questions relatives à l'agenda du DG. -Contribuer au suivi des événements institutionnels et territoriaux (inaugurations, etc.). -Traiter les réclamations adressées au Directeur Général et au Président. -Réceptionner et traiter les courriers des institutionnels. -Prendre les contacts nécessaires avec le siège et les territoires pour le suivi des dossiers. -Rédiger, relire et valider les courriers destinés à la signature du Président après visa du DG. -Assurer la gestion logistique des Conseils d'Administration et des commissions. Le[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'agence, vous prenez en charge l'activité de gestion. Vous assurez la gestion d'un portefeuille de biens sous mandat, en veillant à la qualité des relations entre l'agence, les propriétaires bailleurs et les locataires. Vous assurez le suivi des locataires et êtes l'interlocuteur privilégié des propriétaires bailleurs. Vous préparez les mandats de l'enseigne, vous effectuez le traitement des préavis de départ des locataires. Vous gérez et suivez les demandes des devis concernant les travaux. Si vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, et que vous appréciez le travail en équipe, votre profil nous intéresse. Vos capacités d'analyse et de synthèse complètent votre sens de la relation clientèle. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Multihabitat d'Armentières est constitué d'une résidence d'hébergement « Les 3 Fontaines » et d'appartements individuels à proximité. Il assure l'hébergement des personnes adultes handicapées qui exercent une activité pendant la journée, en milieu ordinaire ou dans un établissement d'aide par le travail (ESAT). La résidence d'hébergement offre une diversité d'accompagnements en fonction des capacités des personnes à gérer leur autonomie sociale. Missions : Dans le respect des valeurs associatives, du projet d'établissement et sous la responsabilité de la cheffe de service, le ou la professionnel(le) soutient les personnes dans l'exercice de leurs droits, dans leur participation à la vie sociale et citoyenne en leur donnant les moyens d'être auteur de leur projet de vie. En collaboration avec 2 autres Maitresses de Maison à temps plein, il/elle a pour missions de : - Assurer une présence bienveillante auprès des résidents. - Assurer les commandes et la gestion des stocks des denrées alimentaires et produits d'entretien (en lien avec les fournisseurs identifiés) dans le bon respect des normes HACCP. - Assurer la préparation des repas et veille à l'entretien des parties[...]

Ressources supplémentaires